Os dados de cada pessoa são relevantes. Por isso mantemos políticas claras para garantir sua privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
Conforme a LGPD, você pode exercer a qualquer momento os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
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Esta política explica de forma clara e acessível quais informações pessoais coletamos, como as utilizamos, compartilhamos e armazenamos.
Para sua interação conosco, coletamos os seguintes tipos de informações:
Enquanto você utiliza nossa plataforma, poderemos solicitar informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo — como nome, e-mail e telefone, sem se limitar a esses.
Coletamos automaticamente registros de acesso à aplicação, incluindo endereço de IP, data e hora. Coletamos também informações sobre suas comunicações com a Livexa (IP, data, hora e conteúdo) e utilizamos cookies para melhorar sua experiência.
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| Cookie | O que guarda | Prazo | Base legal |
|---|---|---|---|
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lv_consent | A sua escolha no aviso de cookies (aceitar ou recusar). | 180 dias | Legítimo interesse (art. 7º, IX) — é o que faz o aviso não reaparecer a cada visita. |
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Interagimos com outras plataformas e serviços para proporcionar uma melhor experiência.
Prezamos pela sua privacidade e usamos seus dados somente para os fins descritos nesta política e autorizados por você.
| Finalidade | Hipótese legal |
|---|---|
| Permitir acesso e uso das funcionalidades do portal | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais e exercício de direitos | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Enviar mensagens, notificações e atualizações de serviço | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Detecção e prevenção de fraudes e incidentes de segurança | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Verificar e autenticar informações fornecidas | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Medir a origem das visitas e a eficácia dos nossos próprios anúncios | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Qualquer fim que você autorizar no momento da coleta | Consentimento (art. 7º, I) |
Eventualmente poderemos utilizar dados para finalidades diversas, mas sempre dentro das suas legítimas expectativas. Qualquer uso fora dessa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.
Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores mediante sua requisição, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando deixarem de ser necessários — salvo se houver outra razão para a manutenção, como obrigação legal de retenção ou resguardo de direitos da Livexa.
A Livexa se reserva o direito de monitorar a plataforma, principalmente para assegurar que as regras dos Termos de Uso estão sendo observadas e que não há violação ou abuso das leis aplicáveis.
Utilizamos cookies necessários (com base no legítimo interesse) que não podem ser desativados, pois permitem funcionalidades essenciais como segurança, verificação de identidade e gestão de rede. Registramos também, em cookie próprio e com base no legítimo interesse, a origem da campanha que trouxe a sua visita — dado usado apenas para medirmos a eficácia dos nossos próprios anúncios, sem ser compartilhado com terceiros nem usado para exibir publicidade a você. Os demais cookies — de sessão, analíticos/de desempenho e de publicidade de terceiros — só são instalados mediante o seu consentimento, que pode ser aceito, alterado ou cancelado a qualquer momento. A relação completa, com prazo e base legal de cada um, está na seção 1, em "Cookies e identificadores de campanha".
Desde 2025, a Livexa Digital Commerce S.A. faz parte do Grupo Magazord. Dentro do grupo, dados podem ser compartilhados entre empresas para fins administrativos, de suporte, segurança da informação e melhoria dos nossos serviços, sempre dentro das finalidades descritas nesta política. Caso a Livexa venha a passar por novas operações societárias — fusão, aquisição ou reorganização —, as informações que armazenamos sobre você poderão ser incluídas entre os ativos envolvidos, e eventuais mudanças relevantes na forma de tratamento serão comunicadas.
A Livexa fornecerá seus dados caso requisitada por decisão judicial. Além disso, para o funcionamento das comunicações relacionadas aos formulários do livexa.com.br, utilizamos serviços de terceiros e realizamos compartilhamentos com plataformas de gerenciamento de marketing digital e de atendimento.
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais nº 13.709/2018 (LGPD) estabelece que o titular tem o direito de obter do controlador, a qualquer momento e mediante requisição:
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Todos os seus dados são confidenciais e somente pessoas autorizadas terão acesso a eles. Empenhamos todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão em diferentes locais, para garantir estabilidade e segurança, e só podem ser acessados por canais previamente autorizados.
Sempre que possível, suas informações serão criptografadas, desde que isso não inviabilize o uso pela plataforma. Manteremos os dados apenas enquanto forem necessários às finalidades desta política ou por períodos determinados por lei.
Não temos como garantir que os dados estarão totalmente livres de acessos não autorizados, principalmente em caso de compartilhamento indevido de credenciais. Por isso, recomendamos manter sua senha em local seguro e não compartilhá-la com terceiros.
Nos reservamos o direito de atualizar esta Política de Privacidade quantas vezes forem necessárias, a fim de fornecer informações mais seguras e melhorar cada vez mais a sua experiência.
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