✓ Conformidade com a LGPD

Descubra como lidamos com seus dados para garantir sua segurança digital

Sabemos que os dados de cada pessoa são relevantes. Por isso mantemos políticas claras para garantir sua privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

Controladora dos dados Livexa Digital Commerce S.A. — CNPJ 60.446.685/0001-26

Atendimento ao titular dos dados

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Confirmação de existência de tratamento

👁

Acesso aos dados

✏️

Correção de dados

🚫

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados

📦

Portabilidade dos dados

🗑

Eliminação de dados tratados com consentimento

🔗

Informação sobre uso compartilhado de dados

ℹ️

Informação sobre não fornecer consentimento

↩️

Revogação do consentimento

Solicitar atendimento como titular

Entre em contato para exercer qualquer um dos seus direitos previstos na LGPD.

Formulário online em breve — por enquanto, envie um e-mail.

Atualizado em 28/03/2024

Olá! Seja bem-vindo à política de privacidade da plataforma livexa.com.br. Ao acessar nosso portal, você confia seus dados e informações pessoais a nós. Nossa prioridade é manter essa confiança. Ao acessar e navegar por nosso portal, você aceita implicitamente nossa política de privacidade, demonstrando ciência e concordância com o uso de suas informações pessoais.

A Política de Privacidade de Dados da Livexa foi elaborada com o objetivo de explicar de forma clara e acessível quais informações pessoais coletamos, como as utilizamos, compartilhamos e armazenamos.

1. Informações Coletadas

Para sua interação conosco, coletamos os seguintes tipos de informações:

A. Informações fornecidas por você

Enquanto você utiliza nossa plataforma, nós poderemos solicitar que você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem vir a ser usadas de modo a contatá-lo ou identificá-lo. Essas informações pessoais de identificação podem incluir, mas não se limitar a dados como nome, e-mail e telefone.

B. Informações geradas automaticamente

Coletamos automaticamente registros de acesso à aplicação, incluindo endereço de IP, data e hora, para identificar registros de acesso. Coletamos também informações sobre suas comunicações com a Livexa, incluindo endereço de IP, data, hora e conteúdo. Utilizamos cookies para melhorar sua experiência.

C. Informações de outras fontes

Interagimos com outras plataformas e serviços para proporcionar uma melhor experiência.

2. Utilização dos Dados

Prezamos pela sua privacidade e usamos seus dados somente para os fins descritos nesta política e autorizados por você.

Finalidade Titulares afetados Hipótese legal Categoria de dados
Permitir acesso e uso das funcionalidades do portal Titulares e representantes legais Legítimo interesse (art. 7º, IX) Cadastrais e de identificação
Cumprir obrigações legais e exercício de direitos Titulares e representantes legais Obrigação legal (art. 7º, II) Cadastrais e de identificação
Enviar mensagens, notificações e atualizações de serviço Titulares e representantes legais Legítimo interesse (art. 7º, IX) Cadastrais e de identificação
Detecção e prevenção de fraudes e incidentes de segurança Titulares e representantes legais Obrigação legal (art. 7º, II) Cadastrais e de identificação
Verificar e autenticar informações fornecidas Titulares e representantes legais Execução de contrato (art. 7º, V) Cadastrais e de identificação
Qualquer fim que você autorizar no momento da coleta Titulares e representantes legais Consentimento (art. 7º, I) Cadastrais e de identificação

Poderemos, eventualmente, utilizar dados para finalidades diversas das previstas nesta Política de Privacidade, mas todas elas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.

B. Exclusão dos dados pessoais

Todos os dados pessoais coletados serão excluídos de nossos servidores mediante sua requisição, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando estes deixarem de ser necessários ou relevantes para o oferecimento de nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Livexa.

C. Monitoramento

A Livexa se reserva no direito de monitorar toda a plataforma, principalmente para assegurar que as regras descritas em nosso Termos de Uso estão sendo observadas ou, ainda, se não há violação ou abuso das leis aplicáveis.

D. Uso de Cookies

Para melhorar a sua experiência em nossas plataformas e prover serviços personalizados, utilizamos cookies. Utilizamos cookies necessários, com base na hipótese legal do legítimo interesse, que não podem ser desativados em nossos sistemas. Esses cookies permitem funcionalidades essenciais para o fornecimento dos serviços, tais como segurança, verificação de identidade e gestão de rede.

Estes cookies necessários são chamados de permanentes ou de funcionalidade e ficam armazenados ao nível do navegador de internet (browser) nos seus dispositivos de acesso (pc, mobile e tablet) e são utilizados sempre que o usuário faz uma nova visita ao site.

Armazenamos também os cookies de sessão, que são temporários e permanecem nos cookies do seu navegador até sair do site. Os cookies analíticos ou de desempenho possibilitam coletar dados sobre como os usuários utilizam nosso site. Também coletamos cookies de publicidade, que direcionam anúncios em função dos seus interesses.

Com exceção dos cookies necessários, a instalação dos demais tipos de cookies está sujeita ao seu consentimento, podendo aceitá-los, alterá-los ou cancelá-los a qualquer momento.

3. Compartilhamento de Dados

Todas as informações que armazenamos sobre você podem ser consideradas ativos no caso de negociações em que a Livexa fizer parte. Nos reservamos no direito de, por exemplo, incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política de Privacidade, você concorda e está ciente desta possibilidade.

A Livexa deverá fornecer seus dados e informações, caso seja requisitado por meio de decisão judicial.

Além disso, a Livexa, para permitir o regular funcionamento das comunicações relacionadas aos formulários do livexa.com.br, utiliza serviços de terceiros e, por essa razão, realiza compartilhamentos com plataformas de gerenciamento de marketing digital e plataformas de atendimento.

4. Direitos dos Titulares

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais n° 13.709/2018 (LGPD) estabelece que o titular tem o direito de obter do controlador, em relação às suas informações pessoais por ele tratadas, a qualquer momento e mediante requisição:

  • A confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a Lei
  • Portabilidade dos dados
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento
  • Informações das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados
  • Informações sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e as consequências da negativa
  • Revogação do consentimento, conforme previsto no art. 8º, §5º, da LGPD

Para exercer quaisquer dos seus direitos conforme a LGPD, envie um e-mail para lgpd@livexa.com.br.

5. Segurança das Informações

Todos os seus dados são confidenciais e somente pessoas autorizadas terão acesso a eles. Nós empenhamos todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais, para garantir estabilidade e segurança, podendo somente ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.

Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela plataforma. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei.

É importante esclarecer que não temos como garantir que todos os seus dados em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar o nosso sistema. Por isso, recomendamos que você mantenha sua senha de acesso em local seguro e não a compartilhe com terceiros.

6. Atualizações desta Política

Nos reservamos no direito de atualizar nossa Política de Privacidade quantas vezes forem necessárias, a fim de fornecer a você informações mais seguras e melhorar cada vez mais a sua experiência.

7. Legislação Aplicável

Este documento é regido e deve ser interpretado conforme as leis e atos normativos que compõem o ordenamento jurídico brasileiro. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP, como o competente para dirimir eventuais questões oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro.

Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade: